Tag: Piala Dunia

piala

Amy Jo Martin Berbicara Tentang Personal Branding

Uncategorized

Apa yang diperlukan untuk membuat dan mengembangkan merek pribadi Anda secara online? Kami berbicara dengan Amy Jo Martin baru-baru ini untuk menanyakan hal itu padanya. Martin adalah guru media sosial dan pendiri Digital Royalty, integrasi digital dan firma pemasaran sosial yang berbasis di Phoenix. Perusahaannya membantu selebriti, hiburan dan merek perusahaan, serta liga olahraga profesional dan atlet membangun, mengukur, dan memonetisasi dunia digital mereka. Beberapa klien Digital Royalty meliputi: Shaquille O’Neal, UFC, Tony Hsieh, Discount Tire, dan Hard Rock Hotel & Casino.

Martin percaya bahwa personal branding sangat penting piala dunia untuk setiap bisnis yang sukses, apakah Anda CEO perusahaan Fortune 500, pemilik bisnis kecil, atau liga olahraga. Untungnya, hari ini, ada begitu banyak sumber daya yang tersedia di ujung jari kita yang memungkinkan kita untuk melakukan itu, seperti Twitter, Facebook, YouTube, dan sejenisnya.

Untuk membuat merek pribadi Anda, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasinya, kemudian membuat strategi untuk mempromosikannya.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dalam mendefinisikan merek pribadi Anda, Martin menyarankan untuk mencoba menggambarkan diri Anda kepada orang lain.

Martin juga mengingatkan kita bahwa dalam hal branding, orang tidak diasosiasikan dengan logo perusahaan dan kantor pusat perusahaan tetapi dengan orang dan kepribadian. Manusia terhubung dengan manusia bukan dengan logo, katanya. Di sinilah media sosial masuk karena memungkinkan perusahaan besar dan selebriti untuk terhubung dengan konsumen pada tingkat yang lebih pribadi.

—

Wawancara Dengan Amy Jo Martin

T: Apa tiga tips yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin membuat identitas online yang solid?

Amy Jo Martin: 1 Dengarkan audiens yang ada dan audiens yang ingin Anda hubungi. Ini adalah saran nomor satu yang saya berikan kepada merek dan individu. Jika Anda mendengarkan dengan seksama, Anda akan lebih mudah mengembangkan strategi yang efektif.

2 Identifikasi nilai yang Anda berikan kepada audiens Anda. Jangan menyimpang dari memberikan nilai ini, dan gunakan daftar ini sebagai tes lakmus setiap hari.

3 Dibutuhkan waktu untuk membangun hubungan secara online, sama seperti waktu untuk membangun hubungan yang kuat di dunia fisik. Semakin banyak waktu yang Anda habiskan dengan seseorang, semakin cepat hubungan itu akan berkembang. Artinya, semakin banyak waktu yang Anda habiskan online dengan audiens Anda, semakin cepat Anda akan membangun merek online Anda.

T: Apa pelajaran terbesar yang telah Anda pelajari dalam mengembangkan “identitas virtual” Anda sendiri?

Amy Jo Martin: Mendengarkan audiens Anda dan mengetahui nilai apa yang Anda berikan kepada audiens Anda adalah kuncinya.

T: Bagaimana Anda membuat diri virtual Anda tetap terlibat saat basis penggemar dan pengikut Anda tumbuh?

Amy Jo Martin: Luangkan lebih banyak waktu untuk mendengarkan audiens virtual dan meminta umpan balik.

T: Jika Anda dapat mengubah satu hal dalam identitas virtual Anda menjadi lebih baik, apakah itu?

Amy Jo Martin: Habiskan lebih banyak waktu dengan audiens virtual saya.

T: Saya menyukai kenyataan bahwa Anda dapat menarik perhatian orang-orang dengan kotak masuk penuh! Bagaimana Anda memulai?

Amy Jo Martin: Pada awalnya itu semua tentang lima langkah: 1 mendengarkan; 2 bereksperimen; 3 mendengarkan (umpan balik audiens); 4 pengukuran; 5 perbaiki dan ulangi. Setelah beberapa tahun, eksperimen berubah menjadi praktik terbaik.

T: Adakah hal lain yang “perlu diketahui” seseorang dalam mengembangkan dan mengelola diri virtualnya?

Amy Jo Martin: Temukan cara untuk menjembatani dunia virtual dan fisik. Tidak ada yang menggantikan bertemu seseorang secara langsung, tetapi mempertahankan hubungan secara virtual lebih efisien. Berusaha keras untuk menjadi ilmuwan sosial.

—

Beberapa contoh ide inovatif Martin untuk membangun merek pribadi dan memelihara hubungan dengan audiens termasuk “Tindakan Acak Shaqness” Shaquille O’Neal dan saluran telepon khusus penggemar Dana White.

“Tindakan Acak Shaqness” dikembangkan untuk membantu superstar bola basket menjadi otentik dalam tweet-nya dan, yang paling penting, mengubah pengikut menjadi teman dan loyalis merek. Idenya adalah untuk memungkinkan pengikut O’Neal berinteraksi dengannya secara nyata serta memberi penghargaan kepada mereka karena mengikutinya.

Tapi apa sebenarnya “Tindakan Acak Shaqness” itu? Itu bisa berupa hadiah dadakan, panggilan telepon ke penggemar, dan tindakan kebaikan umum – tindakan acak yang memungkinkan O’Neal memanusiakan status selebritasnya dan benar-benar terhubung dengan para penggemarnya.

Presiden UFC Dana White juga melakukan itu, meskipun semuanya dimulai secara tidak sengaja. Suatu malam, dia men-tweet nomor telepon kantornya ke lebih dari 1 juta penggemar secara tidak sengaja. Seperti yang diharapkan, telepon mulai berdering. Tapi, tidak seperti yang akan dilakukan kebanyakan selebritas, White sebenarnya mulai menjawab panggilan dan berbicara dengan beberapa penggemar selama sekitar satu setengah jam.

Martin melihat kesempatan untuk membangun situasi dan tahu bahwa mereka dapat belajar sesuatu dari “kecelakaan”. White sekarang memiliki saluran telepon khusus untuk para pengikutnya. Kapan pun dia punya waktu untuk mengobrol, dia akan menyalakan telepon dan mengundang penggemar Facebook dan Twitter-nya, semuanya berjumlah 4,3+ juta, untuk meneleponnya. Konsep ini tidak akan berhasil jika White tidak memiliki keinginan yang tulus untuk berbicara dengan para penggemarnya.

Baik kasus Shaquille O’Neal dan Dana White membuktikan bahwa media sosial memberikan nilai unik tidak hanya untuk selebriti tetapi juga untuk bisnis, pengusaha, dan merek pribadi Anda juga.

Internet

Misi Procter & Gamble untuk Memecahkan Puzzle Pemasaran Internet

Uncategorized

“Saya percaya model pemasaran saat ini rusak. Kami menerapkan pemikiran kuno dan sistem kerja ke dunia baru kemungkinan … Model pemasaran tradisional sudah usang.” – Jim Stengel, Petugas Pemasaran Global, P & G, Asosiasi Pengiklan Nasional , Oktober 2004.

Gagasan bahwa sikap pemasaran dan periklanan harus berubah bukan lagi teori yang dibicarakan oleh para pemasar Internet. Bahkan anak laki-laki besar dan pemain utama dunia sekarang menerima bahwa teknik pemasaran massal, dari 50 tahun terakhir, tidak lagi menembus penonton seperti dulu. Harus ada perubahan dalam keseluruhan pendekatan periklanan jika itu akan mempertahankan relevansi dengan konsumen yang semakin sinis.

Ketika membahas pemasaran, tidak ada yang lebih besar dari Proctor & Gamble, salah satu pemasok terbesar produk rumah tangga di dunia, dan tentu saja salah satu pengiklan terbesar. Dengan merek seperti Ariel, Head and Shoulders, Pampers and Crest, mereka harus memimpin cara menggunakan metode baru untuk mendapatkan produk mereka ke rumah-rumah penduduk Promosi Piala Dunia. Dengan merek mega yang tidak lagi dihormati sebagai semacam dewa, P & G harus belajar bagaimana berkomunikasi dengan jaringan konsumen yang berpengaruh, dan membujuk mereka untuk berbicara positif tentang produk mereka.

P & G memiliki tradisi panjang dalam inovasi dan terobosan dalam cara mereka menyiarkan pesan-pesan mereka. Mereka adalah orang pertama yang mulai beriklan secara nasional, pada tahun 1880, dan telah mengambil ide penempatan produk ke level lain dengan produksi Soap Opera mereka yang dirancang untuk menghubungkan pemirsa wanita ke acara dan sampo mereka.

Baru-baru ini, P & G mendaftarkan tentara dengan 600.000 ‘penyalur’ untuk menyebarkan pesan dalam kampanye ‘Vocalpoint’ mereka (perpanjangan dari skema ‘Tremor’ mereka sebelumnya di kalangan remaja). ‘Konektor’ mereka diberikan kupon untuk dibagikan kepada rekan mereka, dan sampel gratis untuk memancing percakapan tentang produk P & G. Seperti Steve Knox, CEO Vocalpoint, diakui, “kami tahu bahwa bentuk pemasaran yang paling penting adalah pesan advokasi dari teman yang dipercaya.” Dengan Vocalpoint, P & G memanfaatkan pengaruh dan relevansi jejaring sosial untuk mempromosikan produk mereka melalui interaksi dan kepercayaan. Orang mungkin tidak lagi mendengarkan merek, tetapi mereka akan selalu mendengarkan saran teman-teman.

Persepsi bahwa perubahan ada di cakrawala sudah diidentifikasi oleh mantan petugas pemasaran global mereka, Bob Weiliing. Dalam sebuah wawancara tahun 2002, pandangan Bob adalah bahwa Internet mungkin tidak menggantikan media ‘push’ massa TV, tetapi sebaliknya dapat disesuaikan untuk individu. Lingkungan online dapat digunakan ketika ada hasrat pribadi untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan. Mendapatkan saran, arahan, dan berita produk terbaru adalah layanan yang tidak tersedia hanya pada medium ‘push’. TV adalah tentang pesan pasar massal, sedangkan internet sangat cocok untuk membangun hubungan pribadi.

Kesimpulan Bob, tentang masa depan kesuksesan pemasaran P & G, terletak pada bagaimana cara menggabungkan keduanya. Mereka harus menjaga relevansi iklan TV 30 detik, sambil juga memanfaatkan perhatian dan interaksi yang tersedia secara online. Ini juga berarti membujuk kedua faksi pemasaran yang berseteru untuk bekerja sama menemukan solusi – untuk membuat para tekhofob berbicara kepada para penginjil internet. Sudah jelas dalam beberapa tahun terakhir bahwa penerus Bob, Jim Stengel, berlangganan dengan kuat ke kamp terakhir.

Pada tahun 2005, P & G memangkas belanja iklan TV mereka sebesar 8% menjadi hanya $ 677,3 juta, sebuah langkah yang berani dan perubahan definitif ke media non-tradisional. Awal tahun ini, mereka menghubungi agen digital dan interaktif di Inggris untuk mengumpulkan daftar agen digital pertama mereka untuk Eropa Barat, dan untuk menemukan cara baru yang inovatif dalam mengisi merek online mereka.

Kami sekarang melihat munculnya situs web interaktif yang dirancang untuk mempertahankan bola mata dan mendorong kunjungan kembali. Tahun lalu situs bertema musik untuk Old Spice diluncurkan dengan unduhan gratis dan sampel lagu untuk menarik generasi 16-24 iTunes. Contoh penting lainnya adalah kampanye untuk keripik Pringles selama Piala Dunia FIFA. Situs web dibuat di mana orang dapat mengunggah video mereka sendiri meniru iklan TV, mencerminkan daya tarik YouTube untuk pemirsa cerdas internet muda. Kedua konten didorong situs yang dirancang untuk mengembangkan merek melalui interaksi, relevansi dan nilai.

P & G juga mempelajari pelajaran yang disampaikan oleh legiun blogger bisnis. Dengan memberikan informasi nilai Anda mengembangkan kepercayaan dan keyakinan; akibatnya, orang akan menginginkan hubungan dengan merek Anda dan menjadi pelanggan. Situs web Pampers mereka membangun hubungan dengan para pendengarnya melalui penyediaan saran dan bantuan. Sebagai sumber berharga bagi ibu muda, itu memperkaya hubungan mereka dengan merek dan akan memancing respon yang diinginkan saat mereka pergi berbelanja untuk popok.